Nasze Wsparcie
dla Twojego Biznesu
Nasze Opcje Wsparcia
Opcje Wsparcia
Naszą misją jest zapewnienie kluczowego wsparcia operacyjnego systemu WanGuard.
Od niezbędnych aktualizacji po pełną administrację systemem. Umożliwiamy Państwu odciążenie się od wszelkich czynności związanych z utrzymaniem systemu anty-DDoS WanGuard, zapewniamy ciągłość działania podczas zmian kadrowych oraz zwiększamy możliwości Centrum Operacji Bezpieczeństwa (SOC), gwarantując chronioną i odporną infrastrukturę sieciową.
| Zadania Wsparcia | Silver (NBD*) | Gold (NBD*) | Gold Plus (SD**) | Platinum (SBD***) |
|---|---|---|---|---|
| Wsparcie mailowe | ||||
| Problemy i pytania dotyczące WanGuard | ||||
| Rozwiązywanie problemów z Linux i WanGuard | ||||
| Aktualizacje WanGuard i systemu (w 5. i 11. miesiącu) | ||||
| Rekomendacje ustawień progów ataków DDoS | ||||
| Backup systemu WanGuard | ||||
| Analiza i porady dotyczące ataków DDoS (minimalizacja fałszywych alarmów) | ||||
| Aktywne monitorowanie ataków DDoS przez ITORO | ||||
| Monitorowanie anomalii i ustawień systemu (co 2 tygodnie) | ||||
| Wsparcie klienta i sesje Zoom dla personelu technicznego | ||||
| Zmiany w systemach WanGuard wykonywane przez ITORO | ||||
| Zdalny monitoring Sensorów WanGuard (zawsze online) | ||||
| Pełna administracja systemami WanGuard | ||||
|
*NBD – reakcja następnego dnia roboczego **SD – reakcja tego samego dnia ***SBD – reakcja tego samego dnia roboczego |
||||
ZAUFALI NAM NASI KLIENCI
Czy Twoja firma jest bezpieczna przed DDoS?
Ataki DDoS mogą uderzyć w Twoją sieć w każdej chwili. Nie czekaj – bądź aktywny w swojej obronie.
Zobacz pakiety i ceny